Руководитель компании
Добрый день! Меня зовут Максим, я - руководитель компании ЭффектОрг. Напишите мне для получения консультации!
19:7
Руководитель компании
Добрый день! Меня зовут Максим, я - руководитель компании ЭффектОрг. Напишите мне для получения консультации!
19:7
WEB разработка
Для кого и какую задачу решаем
Для компаний с постоянными клиентами, дилерами, партнёрами или поставщиками, где менеджеры захлебываются в однотипных запросах: «скиньте акт», «где мой заказ», «какой остаток?».
Что конкретно делаем
- Проектируем личные кабинеты для клиентов, дилеров, дистрибьюторов, поставщиков.
- Даём пользователю возможность самообслуживания:
* смотреть заказы, счета, закрывающие документы;
* формировать и повторять заказы;
* отслеживать статусы и отгрузки;
* видеть остатки, цены, историю взаиморасчётов.
- Реализуем рольовую модель доступа (кто что видит и может делать).
- Интегрируем портал с 1С, CRM, складом, транспортом, внешними сервисами.
- Добавляем механизмы общения: заявки в поддержку, тикеты, чат, уведомления.
Результаты и метрики
- Снижение нагрузки на отдел продаж и поддержку за счет самообслуживания.
- Ускорение обработки заказов и запросов.
- Повышение лояльности клиентов и партнёров: всё прозрачно и доступно онлайн.
- Меньше ошибок в заказах и согласованиях.
Методика
- Начинаем с карты сценариев клиентов/партнёров: что они делают сейчас через менеджера и что должно уйти в онлайн.
- Проектируем UI так, чтобы неквалифицированный пользователь разобрался без инструкций.
- Интегрируем портал с существующей 1С‑инфраструктурой (заказы, остатки, взаиморасчёты), соблюдая ваши регламенты.
- Обеспечиваем разграничение прав, аудит действий и защищённый доступ.
Сопровождаем и развиваем портал: новые роли, витрины, отчёты.
Для кого и какую задачу решаем
Для компаний, где процессы уже не помещаются в Excel и мессенджерах, но типовой коробочной системы не хватает. Нужно «своё рабочее место» для отделов и ролей: от производства и логистики до сервисной службы.
Что конкретно делаем
- Анализируем бизнес‑процессы и текущие учётные системы (в том числе 1С).
- Проектируем веб‑приложения под операционную деятельность:
* управление заказами, проектами, заявками, ремонтами, рекламациями;
* учёт задач, смен, загрузки ресурсов, нарядов;
* внутренние сервис‑дески, help‑desk, ITSM.
- Настраиваем ролейные рабочие места: менеджер, мастер, кладовщик, оператор, руководитель.
- Синхронизируем данные с 1С (документы, справочники, статусы).
- Делаем отчётность и дашборды по KPI конкретных подразделений.
Результаты и метрики
- Прозрачность операционной деятельности: кто, когда и что сделал.
- Сокращение числа ручных операций и дублирования ввода между системами.
- Меньше ошибок и потерянных заявок.
Методика
- Не «лепим систему с нуля», а опираемся на то, что уже есть в 1С и других учётных контурах.
- Сначала создаём модель процессов и архитектуру, затем прототип интерфейсов и только потом уходим в разработку.
- Придерживаемся принципа: каждый экран — под конкретную роль и задачу, минимум лишних полей.
- Сразу учитываем будущие интеграции и отчётность, чтобы потом не «переделывать всё с нуля».
Для кого и какую задачу решаем
Для компаний, которые хотят упаковать свою экспертизу в онлайн‑продукт: внутренний сервис, отраслевую платформу или полноценный SaaS, который можно продавать клиентам.
Что конкретно делаем
- Помогаем сформулировать концепцию продукта и его ядро: какую задачу решаем и для кого.
- Проектируем архитектуру веб‑сервиса: модули, хранение данных, многотенантность (для SaaS).
- Разрабатываем основной функционал:
* учёт, аналитика, конструкторы, конфигураторы;
* роли и тарифы, биллинг, ограничения.
- Реализуем регистрацию, авторизацию, управление доступом, интеграцию с платёжными системами (если нужно).
- Готовим основу для масштабирования и развития: API, логирование, мониторинг.
Результаты и метрики
- Появляется готовый онлайн‑продукт, который можно запускать на рынок или использовать внутри компании.
- Сокращается time‑to‑market по сравнению с попыткой «пилить всё самим по частям».
- Понятная архитектура, к которой легче подключать новые команды и функции.
Методика
- Вначале фиксируем MVP‑объём и техническую концепцию, чтобы продукт можно было вывести на пользователей без бесконечного перфекционизма.
- Разрабатываем поэтапно, с промежуточными релизами и обратной связью.
- Закладываем сразу интеграцию с 1С и другими системами, если продукт связан с учётом, документами, финансами.
- Остаёмся рядом после запуска: сопровождение, развитие, улучшения по данным аналитики.
Для кого и какую задачу решаем
Для компаний, которые хотят упаковать свою экспертизу в онлайн‑продукт: внутренний сервис, отраслевую платформу или полноценный SaaS, который можно продавать клиентам.
Что конкретно делаем
- Помогаем сформулировать концепцию продукта и его ядро: какую задачу решаем и для кого.
- Проектируем архитектуру веб‑сервиса: модули, хранение данных, многотенантность (для SaaS).
- Разрабатываем основной функционал:
* учёт, аналитика, конструкторы, конфигураторы;
* роли и тарифы, биллинг, ограничения.
- Реализуем регистрацию, авторизацию, управление доступом, интеграцию с платёжными системами (если нужно).
- Готовим основу для масштабирования и развития: API, логирование, мониторинг.
Результаты и метрики
- Появляется готовый онлайн‑продукт, который можно запускать на рынок или использовать внутри компании.
- Сокращается time‑to‑market по сравнению с попыткой «пилить всё самим по частям».
- Понятная архитектура, к которой легче подключать новые команды и функции.
Методика
- Вначале фиксируем MVP‑объём и техническую концепцию, чтобы продукт можно было вывести на пользователей без бесконечного перфекционизма.
- Разрабатываем поэтапно, с промежуточными релизами и обратной связью.
- Закладываем сразу интеграцию с 1С и другими системами, если продукт связан с учётом, документами, финансами.
- Остаёмся рядом после запуска: сопровождение, развитие, улучшения по данным аналитики.
Для кого и какую задачу решаем
Для компаний, где уже есть несколько систем (1С, CRM, склад, сайт, внешние сервисы), но данные живут «каждая в своём мире», а обмен — через файлики, ручной ввод и копипаст.
Что конкретно делаем
- Анализируем текущий ландшафт систем и потоков данных.
- Проектируем архитектуру интеграций: что с чем, по каким событиям, в каком формате.
- Разрабатываем:
* REST/JSON API, веб‑хуки, обмен по файлам, очередям;
* интеграционные шлюзы между 1С и внешними системами;
* маппинг данных, правила трансформаций, обработку ошибок.
- Реализуем мониторинг обменов: логи, алерты, дашборды по состоянию интеграций.
- Документируем API и сценарии, чтобы ими могли пользоваться ваши и внешние разработчики.
Результаты и метрики
- Уходят ручной ввод и «двойной учёт» между системами.
- Сокращается количество рассинхронизаций и ошибок в данных.
- Повышается скорость прохождения операций — от заявки до отгрузки.
- Становится проще подключать новые сервисы и партнёров.
Методика
- Сначала закрепляем единый словарь данных: что такое «клиент», «заказ», «платёж» во всех системах.
- Строим интеграции так, чтобы их можно было масштабировать и отлаживать, а не переписывать при каждом изменении.
- Используем проверенные подходы к интеграции с 1С (коннекторы, обменные узлы, фоновые регламентные задания).
- Делаем прозрачный мониторинг: вы всегда видите, какие обмены прошли, где ошибка и что с ней происходит.